WhatoServices 是專為客戶服務、物業管理、專業服務、工程服務及內部支援團隊而設的 AI 互動平台。
 

使用者可以透過文字或語音提出查詢、提交申請、填寫表單及上傳文件。AI Staff 會根據企業知識庫理解需要，並協助啟動後續服務流程。

不只是回答問題，WhatoServices 更可建立個案、通知相關人員、啟動審批，並更新 CRM、ERP、HR、Excel 或其他後台系統。
 

為什麼選擇 WhatoServices？

即時智能回應

透過 Chat Bot 及 AI Staff，快速處理常見問題、服務查詢及內部支援要求。

文字及語音互動

使用者可以用日常語言輸入或錄音，毋須學習複雜操作。
 

企業知識庫
 

根據公司的 FAQ、政策、產品資料及 SOP，提供更準確及一致的回應。

互動式表單流程

使用 HTML 或 Meta Flows 表單收集資料、相片、文件及簽名。
 

AI Staff 協助執行工作
 

AI 可整理資料、分類個案、草擬回覆、發出通知及安排下一步流程。

第三方系統整合

可連接 CRM、ERP、HR、工單系統、Excel、Database 及 API。

更清晰的個案追蹤

由查詢、提交、處理、審批到完成，每個狀態均可集中管理。

彈性擴展

可由簡單 Chat Bot 開始，再逐步加入 AI Staff、表單、審批及系統整合。